乘务员遇到醉酒旅客怎么处理「乘务员给小孩提供酒水」

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方法一:回避 遇到醉酒乘客,应避免与此类乘客产生矛盾,吵架等情况。

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方法二:向机组人员反馈。 第一时间向机组工作人员反馈情况,减少此类醉酒乘客影响飞机正常运行。

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方法三:劝说处理 通过劝说的交流方式来开导,控制对方情绪,避免不出现过激行为。

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方法四:报警处理 如果醉酒乘客出现情绪过激情况,扰乱正常飞机运行,可以报警处理。

乘务员遇到醉酒乘客的时候，如果乘客比较安静没有其他人造成影响可以不用理会他，但是当醉酒乘客在列车上闹事，对他人形成影响时，乘务员需要出面劝阻，在劝阻无效的情况下，建议通知乘警，对其进行继续劝解，如果乘客还是我行我素，会对他进行醒酒>束缚/p>

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首先，你要知道乘客这么做的原因，知道了就好解决，如果不是你的错，那么你也不要太过大怒，这样的话，及时你在理，你的态度也会给人留下把柄，尽量好好沟通，也可以请乘务长帮忙。毕竟空乘就是服务的，和任何服务行业一样，总会遇到一些不讲理的，突发情况，如果最后及时不是你的错，那么要求他给你道歉，如果他不道歉，我想最后也不能怎么样，就当遇到流氓了。希望你放宽心，用正确的心态去看问题。

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